廈門(mén)大學(xué)附屬廈門(mén)眼科中心始終堅持“一切以病人為中心”,在提供質(zhì)優(yōu)的醫療服務(wù)的同時(shí),倡導人文服務(wù)理念,彰顯醫者仁心風(fēng)范。為充分調動(dòng)醫護人員及窗口科室的積極性,提升服務(wù)品質(zhì),廈門(mén)眼科中心開(kāi)展“服務(wù)明星”評選活動(dòng)。
“服務(wù)明星”評選面向掛號收費處、藥房藥店、門(mén)診護士、門(mén)診醫生、視光科、醫技部、6樓配鏡、6樓驗光、檢驗科、成人配鏡、醫學(xué)驗光、手術(shù)室等,采取向患者發(fā)放《患者滿(mǎn)意度調查表》以及電話(huà)回訪(fǎng)的考核形式,每月評選一次,設置先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、窗口科室先進(jìn)個(gè)人等獎項。
2018年度5月份服務(wù)明星名單新鮮出爐了!!
他們來(lái)自不同的工作崗位
為了廈眼人共同的理想目標
用自己熱忱的事業(yè)心、進(jìn)取心、責任心
投入到工作中
用心傾聽(tīng),真誠服務(wù)!
5月“服務(wù)明星”榜單
恭喜以上人員
希望她們能夠再接再厲
做的更好!
開(kāi)展“服務(wù)明星”評選活動(dòng),我們的目的是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型,引導激勵工作人員自覺(jué)規范行為,全面提升服務(wù)質(zhì)量,構建和諧醫患關(guān)系,讓每一個(gè)患者都能豎起大拇指!