（廈門(mén)晚報記者：陳毅彬） “廈門(mén)眼科中心一直致力于雇主品牌的建設，醫院希望通過(guò)這樣的方式，吸引人才、留住人才、培養人才，讓人才與醫院一起健康成長(cháng)，踐行醫院病人至上的服務(wù)理念，實(shí)現醫院各個(gè)階段的戰略目標。”在獲評2008年廈門(mén)十佳雇主企業(yè)后，廈門(mén)眼科中心執行院長(cháng)高崇明這樣說(shuō)。 事實(shí)上，獲知2008年廈門(mén)十佳雇主評選活動(dòng)后，廈門(mén)眼科中心不管是醫生、護士還是后勤行政人員，都自發(fā)地參與進(jìn)來(lái)，特別是在網(wǎng)絡(luò )投票階段，醫院不少員工還發(fā)動(dòng)親朋好友幫忙投票。“大家以各種形式參與這項活動(dòng)，熱情非常高，這說(shuō)明全體員工對醫院雇主品牌的高度認可。與此同時(shí)，這個(gè)評選過(guò)程本身，我們醫院內部就得到了一次很好的雇主品牌的總結、提升和宣傳。”高崇明這樣告訴記者。 雇主品牌魅力 廈門(mén)眼科中心擁有中高級職稱(chēng)百余人，博士生、碩士生導師十幾人，并且特聘國內外眼科專(zhuān)家十幾人組成專(zhuān)家顧問(wèn)組，是甲等專(zhuān)科醫院，也是海峽西岸眼科疑難雜癥診療中心。“醫院的發(fā)展先要得到患者的認可，患者的認可緣于全體醫護人員的努力，而醫護人員的動(dòng)力往往來(lái)自于對醫院尤其是醫院雇主品牌的認可。”高崇明說(shuō)，長(cháng)期以來(lái)，尤其是廈門(mén)眼科中心改制后，醫院一直致力于構建員工和雇主之間的良好互動(dòng)。 在戰略日益同質(zhì)化，執行力成為決勝關(guān)鍵的今天，卓越的雇主品牌將讓關(guān)鍵人才不易被高薪挖角。吸引人才、留住人才還不夠，在高崇明看來(lái)，還必須讓員工認可醫院，充分弘揚他們的主人翁精神，讓員工的使命感、參與感更強。“廈門(mén)眼科中心能取得驕人成績(jì)，跟醫院長(cháng)期以來(lái)與員工之間的良好互動(dòng)、注重雇主品牌的建設有著(zhù)密切的關(guān)系。” 雇主品牌建設 健康成長(cháng)共同發(fā)展 建立雇主品牌先須取得來(lái)自高管理層的承諾。在廈門(mén)眼科中心的領(lǐng)導班子看來(lái)的人才能夠對醫院的發(fā)展起到巨大的作用，因此，給人才予以足夠的發(fā)展空間，成了廈門(mén)眼科中心領(lǐng)導班子的一致理念。除了內部有計劃的涉及多種課題的培訓外，醫院每年都花巨資送幾十名員工出國交流學(xué)習，用培訓的方式投資員工的未來(lái)。 醫院與患者的互動(dòng)、員工與雇主的互動(dòng)、醫院與潛在人才的互動(dòng)……“互動(dòng)”是高崇明接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)得最多的詞匯。高崇明認為，醫院?jiǎn)蜗虻嘏囵B人才還不夠，還必須傾聽(tīng)員工的心聲，與員工之間必須有一個(gè)長(cháng)期的良好的溝通。“雇主品牌對于潛在的雇員來(lái)說(shuō)是樹(shù)立品牌，使他們愿意到醫院來(lái)工作。對于內部員工來(lái)說(shuō)是樹(shù)立品牌，邀請員工參與雇主品牌的發(fā)展過(guò)程，使員工成為醫院的雇主品牌代言人。只有這樣，才能讓員工完全認同醫院共同的愿景、使命和價(jià)值觀(guān)，以及各個(gè)階段的目標和戰略。” “筑巢”引鳳，在“互動(dòng)”中員工與醫院共同成長(cháng)，這是廈門(mén)眼科中心一直強調并長(cháng)期貫徹執行的戰略。 高崇明說(shuō)，此次獲評2008年廈門(mén)十佳雇主企業(yè)，這是醫院?jiǎn)T工、社會(huì )各界對廈門(mén)眼科中心雇主品牌的認可。而對廈門(mén)眼科中心來(lái)說(shuō)，將以此次評選為契機，進(jìn)一步探索、提升醫院雇主品牌的建設，讓廣大員工在廈門(mén)眼科中心的這個(gè)大家庭里，更為快樂(lè )地工作，以更為飽滿(mǎn)的工作熱情為廣大患者服務(wù)。 員工賀詞 朱億桂（信息科）： 完善的管理制度，讓員工在奮斗中享受快樂(lè )；溫馨的工作環(huán)境，同事間互相幫助，親密和諧；良好的學(xué)習氛圍，注重員工培訓，關(guān)注員工發(fā)展。2008年廈門(mén)十佳雇主企業(yè)當之無(wú)愧。 陳霞（科教部）： 我在廈門(mén)眼科中心工作已經(jīng)快三年了，很大的感受就是：變化、思考、創(chuàng )新。變：崗位輪換，在幾個(gè)部門(mén)的工作經(jīng)歷給了我不同的視角；思：工作中不斷有觸動(dòng)點(diǎn)，了解得越深入就發(fā)現可研究得越多；新：不斷的思考，不斷的變革，不斷的求新。這樣的循環(huán)讓我深深地熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)這份職業(yè)。 范瑞雪（配鏡部）： 曾有朋友說(shuō)，工作中需要尋找快樂(lè )。但我說(shuō)，我的快樂(lè )源于工作。來(lái)眼科中心的時(shí)間不長(cháng)，掐頭去尾，也只是半年有余，但卻足以讓我沉醉其中。團結向上的工作氛圍，激發(fā)人的進(jìn)取心，讓我的能力得以拓展。這也是我毫不猶豫地投票支持醫院2008年廈門(mén)十佳雇主評選的原因。 劉淑婷（市場(chǎng)部）： 溫馨、快樂(lè )、挑戰、激情，這是我在廈門(mén)眼科中心工作的感受。 賴(lài)瑋玲（采購部）： 幽雅的工作環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，一絲不茍的工作態(tài)度，積極向上的樂(lè )觀(guān)精神，豐富多彩的業(yè)余生活……這就是在這里工作四年多的我眼中的廈門(mén)眼科中心。 林冰婷（護士）： 我堅信，一個(gè)有熱情、有追求、有抱負的青年一定會(huì )像我一樣愛(ài)上這個(gè)大家庭，并在這個(gè)團隊中充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展露自己的鋒芒！ 員工心聲 享受工作 享受快樂(lè ) ——廈門(mén)眼科中心客服部 陳燕華 應該說(shuō)，大多數人都是一樣的，在平凡的崗位上，做著(zhù)平凡的工作。因而也很多人抱怨，工作當中沒(méi)有太多的發(fā)光點(diǎn)。 在廈門(mén)眼科中心，每個(gè)員工都有學(xué)習、進(jìn)步的平臺：每階段都有領(lǐng)導親自聆聽(tīng)我們針對如何改進(jìn)客服工作的意見(jiàn)；人力資源部門(mén)會(huì )定期對我們進(jìn)行培訓，以加強我們的核心競爭力；工會(huì )時(shí)不時(shí)組織員工活動(dòng)，豐富我們的業(yè)余生活；我們還可以針對醫院發(fā)展規劃提出自己的意見(jiàn)，讓醫院的發(fā)展真正融入自己的職業(yè)發(fā)展規劃當中，自己也充當自己工作的“主人翁”。 也許，正因為如此，我才能不將工作看成是一種負擔，而是一種享受。每每跟朋友提起自己的醫院，總是很自豪地以“我們醫院……”為開(kāi)頭。其實(shí)從心里，已經(jīng)把在醫院工作當作自己的一種心理歸屬，看成另外一個(gè)“家”。也許，這個(gè)才是快樂(lè )工作的本質(zhì)之所在吧。 其實(shí)，快樂(lè )就在工作當中。作為醫院客服，每天面對著(zhù)無(wú)數的患者，無(wú)論客戶(hù)有多不耐煩，即使工作再煩、再累，只要能夠看到患者的笑容，我就從中感受到自己工作的意義。 有朋友跟我說(shuō)，“你很會(huì )享受工作。難道工作真的那么快樂(lè )？”其實(shí)，在我看來(lái)，要懂得享受工作，需要自己的樂(lè )觀(guān)心態(tài)，更需要找適合自己的工作平臺。 （廈門(mén)晚報 2009-1-14） （廈門(mén)網(wǎng)轉載 http://www.xmnn.cn/dzbk/xmwb/20090114/200901/t20090114_870791.htm）